global-springs.store 
Termeni și condiții - B2C
| Termeni și condiții - B2C - Versiunea martie 2017 | |
| Termeni și condiții, B2C, Consumator. Se aplică achizițiilor efectuate de consumatori/persoane fizice de pe site-ul web al SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S.. |
| 1. | Aceste condiții de vânzare și livrare se aplică atât la achiziționarea obișnuită de articole direct de la SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S, cât și la achiziționarea de articole din magazinul online al SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S. |
2. |
Prețuri și termeni de plată |
| a: | Prețul și reducerile pentru cantitate pentru articole sunt afișate în lista de prețuri curentă din magazinul online și vor fi afișate în coșul de cumpărături utilizat pentru achiziție. |
| b: | În cazul comenzilor grupate cu livrare în mai multe ocazii, prețurile, reducerile pentru cantitate și transportul sunt calculate pe baza fiecărei livrări în parte și nu a comenzii totale. Comenzile deschise care nu au fost încă livrate sau comenzile livrate pot fi modificate numai cu acordul scris al SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S. În cazul în care se fac modificări ale cantităților comandate în comenzile deschise sau livrate, se va modifica și rata de reducere; din acest motiv, prețul unitar va reflecta întotdeauna lista de prețuri curentă din magazinul online, iar facturile vor fi emise în consecință. |
| c: | Valoarea minimă aplicabilă a facturii pentru magazinul online va apărea înainte de aprobarea unei comenzi. |
| d: | Prețul final include TVA și costurile de transport. Cotele de TVA respectă cotele de TVA din fiecare țară și legislația UE. |
| e: | Plata se face numai prin card de debit sau de credit. Imediat după plasarea comenzii, la adresa de e-mail furnizată este trimisă o confirmare care conține toate informațiile relevante referitoare la comandă. |
| f: | Plata va fi rambursată în cazul în care, contrar așteptărilor, articolul nu ajunge la destinație sau în cazul în care se utilizează perioada de retractare descrisă la punctul 6. |
| g: | În cazul în care, în ciuda punctului 2.e, plata nu este efectuată cu promptitudine în termen de 30 de zile de la data facturii, se va calcula o dobândă în conformitate cu dispozițiile Legii daneze privind dobânzile pentru plățile întârziate, care corespunde ratei dobânzii de împrumut a Danmarks Nationalbank plus 8%. |
| h: | Atenționările trimise în caz de întârziere de plată vor fi taxate cu 100,00 DKK per atenționare. |
3. |
Limitarea răspunderii |
| a: | Orice ofertă de vânzare este supusă vânzării prealabile și nu poate fi acceptată nicio răspundere pentru articole epuizate temporar, erori de imprimare, defecțiuni tehnice în legătură cu utilizarea site-ului web al SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S, procesarea inadecvată a comenzilor ca urmare a acestui fapt și așa mai departe. SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S nu poate fi trasă la răspundere pentru astfel de circumstanțe. |
| b: | Valorile tehnice furnizate în catalog și pe site-ul web SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S privind, de exemplu, dimensiunile, cursele, lungimile de cursă și forțele sunt valori medii, doar cu titlu orientativ. SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S nu poate fi trasă la răspundere pentru nicio abatere de la aceste valori medii. Textul și informațiile tehnice furnizate pe site-ul web sunt modificate în mod regulat, astfel încât acestea pot fi diferite de informațiile furnizate anterior, de exemplu, în catalog. |
| c: | În cazul unor defecte reale sau al deteriorării produsului, SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S este responsabilă numai dacă se poate dovedi că defectul sau deteriorarea se datorează unei erori sau neglijențe din partea SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în normele de drept neschimbate, SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S nu este răspunzătoare pentru pierderi de profit, pierderi de timp, majorări de preț sau alte pierderi indirecte suferite ca urmare a deficiențelor și a deteriorării produselor menționate mai sus. |
| d: | Răspunderea SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S pentru daune-interese poate, în plus, să totalizeze o sumă care nu poate fi mai mare decât suma facturată pentru livrarea în cauză. |
| e: | SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S nu poate fi trasă la răspundere pentru daunele rezultate din supraîncărcarea articolelor livrate, utilizarea incorectă a articolelor sau orice fragilitate acidă rezultată din tratamentul electrolitic al suprafeței. |
| f: | SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S este, de asemenea, exonerată de răspundere în caz de forță majoră. |
| g: | SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S are plăcerea de a vă oferi consultanță și ajutor pentru calcule. În cazul în care se impun cerințe speciale pentru un articol sau pentru utilizarea acestuia, acest lucru trebuie specificat în scris cel târziu la momentul comenzii. SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S nu poate fi niciodată responsabilă pentru recomandări și calcule, deoarece SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S nu poate fi considerată ca fiind familiarizată cu asamblările, instalarea, greutățile etc. Clientul este în întregime responsabil pentru comandarea și utilizarea articolelor achiziționate pe baza recomandărilor primite și a calculelor. Este întotdeauna responsabilitatea clientului să efectueze o verificare adecvată a calității tuturor bunurilor livrate imediat după recepție și înainte ca acestea să fie depozitate, montate, transferate sau utilizate în alt mod. |
| h: | SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S poate fi răspunzătoare pentru produsele sale numai în cazul în care acest lucru este cerut de legislația aplicabilă, inclusiv de Legea daneză privind răspunderea pentru produse. |
4. |
Livrare, inclusiv supraofertă și subofertă |
| a: | În cazul tranzacțiilor privind arcuri personalizate, SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S își rezervă dreptul de a livra în plus sau în minus până la 10% din cantitatea comandată. |
| b: | O livrare în plus sau în minus va fi compensată printr-o ajustare corespunzătoare a sumei facturate. |
| c: | Livrarea va avea loc cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 30 de zile de la data comenzii. În cazul în care nu este posibilă livrarea în termen de 30 de zile, SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S va contacta imediat clientul cu privire la acest lucru, indicând o dată probabilă de livrare. |
| d: | În cazul în care articolul sau articolele comandate nu sosesc înainte de termenul limită menționat la punctul 4.c, achiziția poate fi anulată. SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S trebuie să fie informată într-un termen rezonabil dacă se va recurge la metoda de anulare și, în acest caz, articolul sau articolele care au fost primite trebuie returnate imediat la SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S. Suma plătită conform punctului 2 va fi returnată de SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S după primirea articolelor returnate. |
| e: | În cazul în care unul dintre articolele comandate nu ajunge înainte de termenul limită menționat la punctul 4.c, SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S trebuie să fie informată imediat despre acest lucru, astfel încât articolele lipsă sau o comandă de înlocuire să poată fi trimisă cât mai curând posibil. |
| f: | Totul este furnizat EXW - franco fabrică - cu excepția cazului în care se convine altfel în scris. |
5. |
Reclamații |
| a: | Orice reclamație trebuie să fie făcută direct la SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S, eventual la producătorul sau la alt comerciant care, în legătură cu achiziția, și-a asumat responsabilitatea de a remedia orice defecte cât mai curând posibil și într-un termen rezonabil după ce a fost descoperit un defect. A se vedea punctul 7 pentru mai multe detalii. Dreptul la reclamație se referă la viciile și defectele produselor care erau prezente la momentul livrării. Există termenul obișnuit de 2 ani pentru reclamații, ceea ce înseamnă că reclamațiile trebuie depuse în termen de cel mult 2 ani de la livrare. |
| b: | SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S, în afară de ceea ce se menționează mai sus, nu își asumă nicio răspundere pentru defecte și, prin urmare, clientul nu poate invoca alte căi de atac pentru încălcarea contractului decât cea menționată mai sus. Prin urmare, SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S nu este răspunzătoare în niciun caz pentru produsele care au fost deteriorate în asociere cu montarea, utilizarea, sarcina, utilizarea generală și mediul, în cazul în care astfel de circumstanțe afectează durata de viață și durabilitatea produselor. Deoarece aceste tipuri de efecte nu pot fi controlate de SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S, nu este posibil să se garanteze calitatea sau proprietățile produsului, în afară de cele descrise în dreptul de a face reclamații de mai sus. |
| c: | În cazul în care un client dorește să depună o plângere cu privire la o achiziție de pe acest site web, vă rugăm să contactați Autoritatea daneză pentru concurență și consumatori din Danemarca și site-ul web de soluționare online a litigiilor http://ec.europa.eu/consumers/odr/, unde veți găsi informații privind opțiunile clienților pentru soluționarea plângerilor în afara instanțelor de judecată. Clienții pot utiliza platforma online dacă locuiesc în UE. În legătură cu reclamația clientului, acesta poate introduce adresa de e-mail a SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S [email protected]. |
6. |
Perioada de retractare și returnarea bunurilor |
| a: | Există un drept de retragere de 14 zile pentru toate bunurile comandate online la SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S. Termenul se calculează de la momentul primirii bunurilor/primei livrări dintr-o serie de livrări. În cazul în care clientul dorește să profite de perioada de retractare, acesta trebuie să informeze SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S în scris despre acest lucru înainte de sfârșitul perioadei de reținere. Clientul poate alege să utilizeze formularul standard de retragere, care este disponibil pe site-ul web al SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S. Pentru a se asigura că articolele returnate sunt tratate corect, SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S nu va accepta articole pentru returnare fără un acord prealabil. În legătură cu un astfel de acord, SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S va furniza clientului un număr de retur. Acest număr de retur trebuie să fie inclus pe ambalaj sau pe documentele de însoțire atunci când bunurile sunt returnate. |
| b: | Trebuie remarcat faptul că arcurile/articolele pot fi deteriorate în urma utilizării sau a stresului și, prin urmare, nu sunt adecvate pentru revânzare dacă produsul a fost utilizat în vreun fel. Din același motiv, produsele sunt livrate într-o pungă de plastic transparentă sigilată. În cazul în care doriți să anulați, în condițiile prevăzute la punctul 6.a, punga de plastic transparentă nu trebuie să fie deschisă dacă se dorește menținerea valorii de revânzare a produsului, deoarece, în caz contrar, SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S are dreptul de a refuza articolele returnate. În cazul anulării unui contract de furnizare de produse, clientul trebuie să trimită sau să livreze articolul către SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S în termen de 14 zile de la data la care clientul și-a anunțat decizia de a renunța la contract. La anularea unui contract privind un produs, SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S trebuie să restituie toate plățile, inclusiv costurile de livrare, primite de la client, în termen de 14 zile de la data la care clientul și-a anunțat decizia de a se retrage din contract. SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S nu este obligată să ramburseze costurile suplimentare asociate cu un client care a ales o altă variantă, o formă de livrare mai scumpă decât livrarea standard oferită de SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S înainte de cumpărare. Clientul va plăti taxele directe asociate cu returnarea articolului. Articolele trebuie să fie returnate într-un ambalaj adecvat și robust. Clientul este responsabil și răspunzător în cazul în care articolul dispare sau este deteriorat în legătură cu returnarea. Transportul de returnare nu va fi creditat. Articolele personalizate comandate de client nu pot fi returnate, indiferent de motiv. Articolele pentru returnare trebuie trimise la SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S, Gamma 5, DK-8382 Hinnerup, Danemarca. A se vedea, de asemenea, punctul 7. |
7. |
Informații |
| a: | Întrebările, reclamațiile sau altele asemenea pot fi trimise la: SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S Gamma 5 8382 Hinnerup, Danemarca Telefon: +45 86720099 Telefax: +45 86299786 E-mail: [email protected] www.fjedre.dk |
8. |
Legea aplicabilă |
| a: | Aceste condiții de vânzare și de livrare sunt supuse legislației daneze, cu condiția ca clientul să își păstreze protecția de care beneficiază în temeiul normelor de protecție legală din țara sa de reședință. |